服务内容
电话热线服务 |
公司电话热线(027-86585358)服务支持,用户可以直接以电话联络公司技术工程师,询问问题解决之道,说明现场地材情况寻求技术指导等问题。 |
在线咨询服务 |
通过在线或E-mail方式咨询,可通过拍照、文字描述等说明存在问题,在线技术工程师将逐一解答。 |
现场支持服务 |
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跟踪回访服务 |
1、提供用户跟踪服务,随时记录用户存在问题,并尽快处理解决,完成后将不定期回复用户; 2、定期向用户邮寄资料或样品,提供新产品、新技术的介绍。 |